Postępująca cyfryzacja sprawia, że bez komputerów oraz dostępu do Internetu jesteśmy jak dzieci we mgle. Co więcej, okazuje się, że bez tych urządzeń prowadzenie wielu firm jest w zasadzie niemożliwe – począwszy od spraw czysto technicznych, po kontakt z klientami i odpowiadanie na ich zapytania.
W pogotowiu zawsze warto mieć numer telefonu do sprawnie działającego serwisu.
Kiedy serwis komputerowy może pomóc?
Przy sprzęcie komputerowym, który zdecydowanie odmawia codziennej współpracy z nami, w pierwszej kolejności sami staramy się dociec przyczyny, wykonując podstawowe czynności mając na celu przywrócenie jego sprawności. Jeśli reset nie pomaga, zazwyczaj decydujemy się na przeszukanie sieci w poszukiwaniu odpowiedzi na pytanie, jakie mogły być przyczyny zaistniałej sytuacji.
Dopiero kiedy wszystko zawodzi, a czas nieubłaganie ucieka, zdecydujemy się na serwis komputerowy. Większość dobrych i sprawdzonych serwisów komputerowych prowadzi jednocześnie pogotowie komputerowe, oznaczające fachowca, który w razie zgłaszanej awarii przyjeżdża na miejsce i – jeśli tylko to możliwe – usuwa usterkę bez zabierania komputera.
Najczęstsze przypadki wzywania serwisu komputerowego
Przypadków wzywania pogotowia komputerowego jest każdego dnia naprawdę dużo, jednak można z całej listy przypadków wyciągnąć kilka takich, które powtarzają się najczęściej. I tak, serwis komputerowy wzywany jest zwykle do systemu, który nie chce wystartować, do utraconych danych, męczących wirusów komputerowych, utrudniających sprawne wykorzystywanie tego narzędzia do pracy, ustawianie zapór dla pracowników. Często serwis komputerowy wzywany jest także do zainstalowania nowego, niezbędnego do pracy oprogramowania, które wymaga również krótkiego szkolenia dla jego przyszłych użytkowników. Najczęściej również pogotowie komputerowe stawia się na miejscu u klienta, kiedy konieczne jest skonfigurowanie sieci internetowej lub dopasowanie jej ustawień.
Na jakich systemach pracuje pogotowie komputerowe?
Firmy wykorzystują do pracy nie tylko najbardziej znane systemy operacyjne, jak Windows, dlatego serwis komputerowy musi posiadać wiedzę i doświadczenie w naprawianiu usterek także w przypadku innych systemów. Dzięki temu nie ma większego znaczenia, czy użytkowane komputery mają zainstalowany popularny system Windows czy bardziej specjalistyczny, jak MacOs czy Linux. Dobry serwis komputerowy poradzi sobie doskonale z każdym z nich.
Każdy system funkcjonuje w nieco odmiennym sposób, dlatego naprawa wielu usterek zdecydowanie wymaga wezwania fachowca, który zajmie się naprawą szybko i profesjonalnie. Chodzi przecież o czas, a czas w przypadku firm oznacza prawie wszystko.
W jaki sposób działają najlepsze serwisy komputerowe?
Tradycyjny telefon z informacją o usterce w przypadku najlepszych serwisów komputerowych odszedł w niepamięć. Oczywiście drogą telefoniczną kontakt także jest możliwy, jednak znacznie prostszym rozwiązaniem jest specjalna aplikacja, dzięki której wszelkie usterki ze sprzętem komputerowym można technikom zgłaszać na bieżąco.
Zwykle, jeśli problem można rozwiązać zdalnie, technik podaje klientowi instrukcje działania. Dopiero, gdy zawiodą, pojawia się na miejscu w jak najkrótszym czasie. Często niezbędne jest zorganizowane również odpowiednich narzędzi czy części zamiennych, jeśli istnieją określone podejrzenia co do źródła usterki.
Bardzo skomplikowane przypadki zwykle wymagają dodatkowego, pośredniego rozwiązania, do czasu, gdy znajdzie się sposób na całkowite pozbycie się problemu. W niektórych sytuacjach w grę wchodzi komputer zastępczy, o ile charakter pracy danej firmy na to pozwala.
Pogotowie komputerowe – lepiej miej do nich kontakt
Jeśli praca i działanie twojej firmy opiera się w głównej mierze właśnie na komputerach i Internecie, warto odpowiednio wcześnie poszukać dobrego serwisu komputerowego, oferującego zarówno pomoc telefoniczną, jak i doraźną, wykonywaną na miejscu. Dzięki takim zabiegom zachowawczym w razie awarii będziesz mógł podjąć błyskawiczne kroki w celu zminimalizowania strat.